Neuer Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für E-Commerce
Schwerpunkte der Ausbildung, die zum Ausbildungsjahr 2018/2019 eingeführt werden soll, bilden die Bereiche Marketing und Rechtliches.
Im E-Commerce werden überdurchschnittlich viele hochschulisch Qualifizierte oder Quereinsteiger eingesetzt, während die Ausbildungsquote in diesen Unternehmen sehr gering ist. Um eine kaufmännische Qualifikation anbieten zu können, soll nach der dynamischen Expansion des E-Commerce nun ein neuer dreijähriger Ausbildungsberuf trotz zahlreicher Schnittstellen zu bereits existierenden kaufmännischen Ausbildungsberufen, wie z. B. Groß- und Außenhandel, Dialogmarketing, Marketingkommunikation, Büromanagement und Einzelhandel, geschaffen werden. Dieser Ausbildungsberuf soll den neuen Anforderungen, die der Wachstumsbereich E-Commerce stellt, Rechnung tragen. Die Federführung des Neuordnungsverfahrens liegt beim Einzelhandelsverband. Die Sachverständigen haben bereits drei Mal getagt, um den Ausbildungsrahmenplan zu er- und überarbeiten. Zwischenzeitlich hat auch die Kultusministerkonferenz begonnen, den Rahmenlehrplan für diesen Ausbildungsberuf zu entwickeln. Der Ausbildungsrahmenplan sieht derzeit folgende neun Berufsbildpositionen in Abschnitt A (berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten) vor:
*Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
*Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften
*Beschaffung unterstützen
*Vertragsanbahnung gestalten (vor Klick)
*Verträge aus Online-Vertrieb kundenorientiert abwickeln (nach Klick)
*Kundenkommunikation gestalten
*Online-Marketing umsetzen
*Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
*Arbeitsmethoden im E-Commerce
Der Schwerpunkt dieser Ausbildung liegt auf dem Bereich Marketing. Da jedoch auch das Wissen und die Einhaltung von rechtlichen Vorgaben im Online-Handel ausgesprochen wichtig sind, wird diskutiert, ob es eine eigene Berufsbildposition geben soll, um die besondere Bedeutung von Rechtsfragen für den Beruf herauszustellen. Momentan sind die Rechtsfragen in die genannten Berufsbildpositionen eingebettet. Im Bereich Logistik soll sich auf Schnittstellenkompetenzen beschränkt werden, da alles Weiterführende in den Bereich der Fachkraft für Lagerlogistik oder des Fachlageristen fallen würde.
Ziel ist es, erstmalig zum Ausbildungsjahr 2018/2019 diesen Beruf auszubilden. Mit einer Veröffentlichung im Bundesanzeiger wird jedoch erst im 1. Quartal 2018 gerechnet. Ca. 1.000 Ausbildungsverhältnisse werden insgesamt für die Bereiche Handel und Dienstleistungen für das erste Jahr prognostiziert. Belastbare Informationen soll es im Herbst dieses Jahres geben.
